Jesteśmy Autoryzowanym Serwisem Apple.
Gwarantujemy najwyższy poziom usług naprawy i konserwacji urządzeń firmy Apple. Świadczymy również wszelkiego rodzaju nieodpłatne naprawy gwarancyjne.
iDream Services
Sprawdź status naprawy Twojego urządzenia
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, AirPods i pozostałe
Twoje urządzenie Apple jest w najlepszych rękach!
Jako nasz Klient zasługujesz nie tylko na doskonałą jakość obsługi. Jesteśmy Autoryzowanym Serwisem Apple. Nasi przeszkoleni technicy Apple posiadają wymagane certyfikacje, korzystają z oryginalnych części Apple, dzięki czemu każda naprawa realizowana jest z najwyższą dbałością o jakość i bezpieczeństwo urządzenia.
Bezpieczeństwo
Naprawiamy urządzenia
Zgodnie ze standardami Apple, z dbałością o bezpieczeństwo Twoich danych.
Dowiedz się więcej
Wysyłka
+40 000 punktów nadawczych
Wyślij produkt do naprawy, korzystając z punktów DHL POP lub kuriera door-to-door.
Zgłoś naprawę
Autoryzowany serwis Apple
Nasi certyfikowani technicy naprawią Twój sprzęt Apple.
Tylko 4 proste kroki dzielą Cię od ponownej radości z korzystania z Twojego sprzętu.
01
Oddanie do naprawy
Oddaj urządzenie do naprawy w punkcie lub wyślij bezpłatnie kurierem
02
Analiza problemu
Diagnostyka wykonana przez doświadczonych techników przy zachowaniu standardów producenta.
03
Naprawa urządzenia
Naprawa z użyciem oryginalnych części, zgodnie ze standardami Apple.
04
Testy i zwrot sprzętu
Testowanie, weryfikacja, zwrot w pełni sprawnego urządzenia.
Autoryzowany Serwis iDream w liczbach
Dwanaście lat i wciąż jesteśmy starsi. Aż tyle doświadczenia mamy jako autoryzowany serwis Apple.
Nasze serwisy znajdują się w aż 8 lokalizacjach i ciągle poszerzamy swój zasięg, by być bliżej Ciebie!
Nasze szeregi zasila ponad 20 certyfikowanych przez Apple specjalistów, którzy profesjonalnie zajmą się Twoim sprzętem!
Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Skąd mogę wziąć numer IMEI lub numer seryjny produktu?
Identyfikatory urządzenia znajdziesz w ustawieniach lub na obudowie. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj (https://support.apple.com/pl-pl/102858)
Czy Serwis iDream realizuje programy naprawcze firmy Apple?
Tak, realizujemy wszystkie programy serwisowe Apple (https://support.apple.com/pl-pl/service-programs)
Gdzie mogę oddać produkt do naprawy?
Urządzenie możesz oddać w każdym salonie oraz serwisie iDream. Możesz też wysłać je kurierem lub poprzez Paczkomat.
Ile zapłacę za wykonanie naprawy?
Nie zapłacisz nic za naprawę gwarancyjną. Jeżeli wykryliśmy usterki pogwarancyjne lub nieobjęte gwarancją, przedstawimy Ci kosztorys naprawy. Opłatę diagnostyczną pobieramy tylko przypadku rezygnacji z kosztorysu.
Czy utracę dane w czasie naprawy?
Najczęściej nie, jednak może się to zdarzyć. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej przed skorzystaniem z serwisu.
Czy wymieniacie baterie na oryginalne?/Czy po wymianie baterii w iDream będzie komunikat?
Używamy tylko oryginalnych baterii. Każde urządzenie po wymianie przechodzi konfigurację i kalibrację części, więc nie pojawi się komunikat o nieoryginalnej części.
Czy serwis iDream to autoryzowany Serwis Apple?
Tak, każdy serwis iDream posiada status Autoryzowanego Serwisu Apple.
Czy serwis iDream używa oryginalnych części?
Tak, używamy wyłącznie oryginalnych części.
Czy mogę naprawić sprzęt „od ręki”?
Tak, niektóre naprawy wykonujemy w 1h. Najczęściej dotyczy to wymiany baterii lub wyświetlacza w iPhone. Skontaktuj się z naszymi serwisami by poznać opcje.
Ile trwa naprawa?
Niektóre naprawy wykonujemy w 1h lub tego samego dnia. Jeżeli usterka wymaga dłuższej diagnostyki lub zamówienia części zwykle potrzebujemy 2-5 dni roboczych.
Dlaczego moje urządzenie zostało wysłane do Serwisu Centralnego Apple?
Apple może wymagać od nas wysyłki urządzenia bezpośrednio do Serwisu Centralnego. Może to zależeć od rodzaju usterki, kraju zakupu lub innych szczegółów naprawy. Powody te nie zawsze są jawne.
Jaki jest status mojej naprawy?
Status naprawy możesz sprawdzić, wciskając przycisk "Sprawdź status naprawy"
Masz pytanie?
Skontaktuj się z nami