Kontrola wydatków na telefonie jest bardzo prosta. Orange udostępnia swoim klientom szereg opcji do wykorzystania w zakresie sprawdzania stanu konta. Dotyczy to każdego użytkownika bez względu na to, z jakiego systemu płatności albo urządzenia korzysta. iPhone jest jednym ze smartfonów, na którym bezproblemowo można podejrzeć aktualne środki na koncie.
Sieć Orange na kartę przedpłatową, abonament oraz ofertę Mix
Ponieważ iPhone'y są telefonami komórkowymi, nic nie stoi na przeszkodzie, aby skorzystać z tradycyjnych rozwiązań. Wystarczy zadzwonić na numer *500 i uzyskać połączenie z automatycznym centrum obsługi klienta. Automat przekaże informacje o stanie konta. Jest to jednak relatywnie długi, a przede wszystkim kosztowny sposób (nalicza się opłatę za połączenie).
Lepszym rozwiązaniem jest otrzymanie SMS-a z danymi o posiadanych środkach. Użytkownicy sieci Orange na kartę prepaid oraz Mix muszą w tym celu wpisać kod *124*# i nacisnąć zieloną słuchawkę. W efekcie otrzymuje się wiadomość tekstową z informacjami o stanie konta i dacie ważności. Zarówno kod, jak i SMS są w tym przypadku bezpłatne.
Telefony na abonament również mogą skorzystać z tej darmowej opcji. Kod *100*# wyświetla dane dotyczące liczby wykorzystanych minut z pakietu. Z kolei *103*# informuje o stanie konta poza pakietami. Operator wysyła SMS-y nawet po kilku sekundach od otrzymania żądania.
Dedykowana aplikacja – Mój Orange
Posiadanie iPhone'a nie wymusza korzystania z powyższych rozwiązań. Są one wręcz opcjonalne. Znacznie popularniejszym sposobem na sprawdzenie stanu konta w Orange jest specjalnie przygotowana aplikacja na iPhone'y, czyli Mój Orange. To sprawnie i szybko działająca apka z intuicyjnym interfejsem, dostępna w App Store. Wystarczy zalogować się za pomocą adresu mailowego (do nowej wersji) lub numeru usługi (starsza wersja), aby za darmo skorzystać z dobrodziejstw aplikacji.
Na ekranie telefonu wyświetlają się wszystkie informacje na temat stanu konta. Prezentowane są pod postacią czytelnych infografik, co ułatwia rozeznanie się w sytuacji. To jednak zaledwie część korzyści, które niesie za sobą pobranie aplikacji Mój Orange.
Po skontrolowaniu wydatków można w prosty sposób zrezygnować z usług dodatkowych albo przeciwnie: włączyć preferowane opcje. Oprócz tego dostępne są doładowania konta na karcie oraz w Mixie, podgląd faktur oraz bilingów włącznie z ich kosztem, szybkie połączenia z obsługą klienta czy osobistym doradcą i wiele innych.
To właśnie z tego powodu użytkownicy iPhone'ów chętnie sięgają po aplikację Mój Orange w celu sprawdzenia stanu swojego konta.